Podpora >>> Smluvní podmínky


Smluvní podmínky

Podmínky pro využívání hostingových služeb serveru dotnethosting.cz v síti Internet

Obecné pojmy

1.Provozovatelem služeb dotnethosting.cz je Welia IT s.r.o., Šumavská 15, Brno IČ: 28299353, DIČ:CZ28299353

2. Internetovými stránkami provozovatele se rozumí stránky přístupné na adrese www.dotnethosting.cz.

4. E-mailovou adresou provozovatele se rozumí adresy uvedené v sekci Kontakt na těchto stránkách.

5. Zákazníkem se stává jakákoliv soukromá, fyzická nebo právnická osoba, která vyplní objednávku na internetových stránkách www.dotnethosting.cz v Objednávkovém systému.


Obecné podmínky

1. Odesláním objednávky vyslovuje zákazník souhlas s těmito smluvními podmínkami. Mezi zákazníkem a provozovatelem vzniká platný právní vztah se všemi dopady, které jsou uvedeny v tomto smluvním ujednání.

2. Zákazník je povinen vyplnit v objednávkovém formuláři správné a pravdivé údaje, v opačném případě není provozovatel povinnen hosting zřídit.

3. Registrovaný uživatel nese plnou zodpovědnost za vše, k čemu na účtu dojde v případě zjištění zákazníkových přihlašovacích údajů (jméno a heslo) třetí osobou, nebude-li toto způsobeno provozovatelem.

4. Provozovatel zajistí nepřetržitý provoz serverů, na kterých budou provozovány služby uživatele a zpřístupnění www stránek uživatele v síti Internet v nejkratším možném čase, s vyjímkou případu, kdy umístění a zpřístupnění www stránek brání potíže způsobené třetí stranou, nebo uživatelem.

5. Provozovatel zajistí technický servis prostřednictvím zákaznické podpory.

6. Provozovatel má právo provést na každém ze strojů plánovanou odstávku, která slouží zejména pro servisní operace a bezpečnostní upgrade softwaru. Odstávka bude vždy oznámena 24h předem.

7. V souvislosti s poskytovanými službami může docházet k jejich dočasnému omezení, přerušení, nebo snížení jejich kvality. V takovém případě nenese provozovatel odpovědnost za škody, které uživateli vznikly nefunkčností serveru.

8. Provozovatel neodpovídá za výpadky napájení, nebo sítě housingového centra(poskytovatel připojení provozovatele).

9.Dostupnost serverů monitoruje provozovatel on-line na svých webových stránkách monitoring.dotnethosting.cz. Tento monitoring je považován za rozhodující při posuzování, zda se jedná či nejedná o výpadek serveru. Provozovatel neručí za výpadky internetových uzlů, konektivity zákazníka do internetu a jakékoliv poruchy třetích stran.


Provozní podmínky

1. Provozovatel neposkytuje hostování pro servery a domény: jejichž obsah je v rozporu s právním řádem ČR a mezinárodními úmluvami, které jsou závazné pro ČR propagující hnutí pro potlačování základních lidských práv a svobod skupin nebo jednotlivce ,servery zaměřující se na rozesílání hromadné pošty (spamu), warez servery, download servery, chat servery, servery s erotickým obsahem.

2. Prezentaci, kterou provozovatel vyhodnotí jako nezákonnou a v rozporu s platnou legislativou České republiky, nebo na niž bude upozorněn orgány činnými v trestním řízení budou bez prodlení a nenávratně smazány. Zároveň bude uživateli vypovězena smlouva ze strany provozovatele a zrušen uživatelský účet bez jakékoliv náhrady.

3. Prezentace, které poškozují dobré jméno a zájmy provozovatele, případně umožňují linky na takovéto prezentace budou bez prodlení odstraněny.

4. Doménové jméno má zákazník pronajaté od správce doménové jména, kterému za pronájem domény platí. Provozovatel dotnethosting.cz pouze zajišťuje registraci doménového jména s pozice subregistrátora a jeho provoz, je tedy pouze technickým správcem domény, nikoliv jejím vlastníkem.

5. Je zakázáno server zbytečně zatěžovat nefunkčními scripty, využívat server jako fileserver, download server či odkladiště velkých souborů.

6. Provozovatel neomezuje uživatele na trafficu (přenesená data). Zároveň si vyhrazuje právo omezit traffic uživatele, který jej překročí nad rozumný rámec.

7. Pokud si uživatel během trvání služby změní DNS, nebo zasáhne do údajů o technickém správci, není provozovatel povinen nadále poskytovat žádné služby.


Platby

1. Zákazník se zavazuje, že bude dodržovat platební podmínky uvedené v objednávce. Zde si také zákazník určí, platební období.

2. Platební období lze měnit,ale vždy s platností až po skončení předcházejícího zvoleného období.

3. V případě, že zákazník nezaplatí ani po zaslání emailové upomínky provozovatelem, má provozovatel právo službu odpojit a všechna zákazníkova data smazat ze serverů.

4. V případě, že se zákazník rozhodne vypovědět službu a má již předplacené další období, nemá nárok na vrácení žádné finanční částky, kterou již provozovateli zaplatil za období, které nevyužil nebo nevyužije.


Ukončení smluvního vztahu

1. Požadavek na ukončení hostování zasílá zákazník na e-mailovou adresu provozovatele. Výpověď musí provozovatel zákazníkovi potvrdit na jeho emailovou adresu.

2. Pokud zákazník neplní své platební závazky nebo porušuje podmínky hostingu uvedené výše v těchto pravidlech, má provozovatel právo vypovědět uzavřenou smlouvu s okamžitou platností.

3. V případě porušování smluvních podmínek provozovatelem má zákazník právo vypovědět smlouvu s okamžitou platností.


Závěr

1. Provozovatel si vyhrazuje právo na změny v textu těchto podmínek.

2. Podmínky byly vytvořeny v souladu s platnými zákony České republiky.